FAQ – czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

W jakich godzinach pracuje pracownia?

Jesteśmy elastyczni. Wystarczy wcześniej zadzwonić i się z nami umówić. Nie wykluczamy spotkań późnym popołudniem czy w sobotę po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

2.Czy można wysłać dywan / kilim do pracowni w celu wyceny?

Tak, ale najpierw trzeba skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy. Ustalimy wszystkie szczegóły .

Jak przygotować dywan czy kilim do wysyłki zobaczcie na filmie

3. Ile kosztuje naprawa dywanu?

Wycena renowacji nie jest sprawą prostą. Dlatego, żeby wykonać ją rzetelnie musimy obejrzeć dywan na żywo. Można go przywieźć lub wysłać do pracowni po wcześniejszym kontakcie z nami.

4. Dlaczego nie wyceniamy kosztów naprawy na podstawie przesłanych zdjęć ?

Na podstawie zdjęć możemy jedynie potwierdzić czy podejmiemy się takiej naprawy. Oszacowanie faktycznych kosztów renowacji wymaga dokładnego obejrzenia tkaniny. Sprawdzenia stanu przędzy, z której jest wykonana.

Ten film odpowie na to pytanie.

5. Jak dojechać do pracowni i czy jest miejsce parkingowe dla klientów?

Tuż przed wejściem do Pracowni znajdują się dwa bezpłatne miejsca przeznaczone dla naszych klientów.

Jak do nas dojechać zobaczcie na filmie

6. Jak długo trwa naprawa?

Każda tkanina jest inna. Dokładny czas naprawy określamy po obejrzeniu tkaniny.

7. Czy w Pracowni można wyczyścić dywan / kilim o dużych gabarytach?

Tak wykonujemy czyszczenia tego typu tkanin.

Zobaczcie na filmie efekty naszych zabiegów.

8. Czy u Państwa można wyczyścić zabytkową tkaninę?

Tak, specjalizujemy się w ręcznym czyszczeniu antycznych tkanin. Dzięki naszemu doświadczeniu i zdobywanym przez lata umiejętnościom tylko u nas macie Państwo gwarancję doskonałych efektów.

Obejrzyjcie to na filmie

9. Czy warto przeprowadzać renowację zabytkowych tkanin?

Wszystkie zabytkowe tkaniny posiadają wartość historyczną, materialną i sentymentalną dlatego należy to robić.

10. Czy możemy w Pracowni uzyskać wycenę wartości dywanu/kilimu ?

Tak, wykonujemy takie usługi. Wycena wykonywana jest po obejrzeniu tkaniny.

Jak to wygląda w praktyce możecie zobaczyć tutaj

11. Czy udzielają Państwo konsultacji dotyczących pochodzenia, wieku i wartości dywanu/kilimu?

Tak, świadczymy tego typu usługi. Konsultacja może być ustna lub pisemna w formie certyfikatu. Certyfikat ułatwia ewentualną sprzedaż. Jest też cenną informacją dla spadkobierców.

12. Czy można skontaktować się z Państwem telefonicznie lub mailowo i poprosić o poradę w sprawie zakupu dywanu/kilimu na aukcji internetowej ?

Tak, świadczymy tego typu usługi. Prosimy o kontakt.

13. Czy Pracownia jest płatnikiem podatku VAT?

Tak posiadamy NIP europejski.